رگولاتوری بر اندازه حجم مصرفی بسته های اینترنت نظارت می کند - وبلاگ افراگرافیک

به گزارش وبلاگ افراگرافیک به نقل از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، سید محمد امامی افزود: این پایش دوره ای با تحلیل آمار و اطلاعات مربوط به هر اپراتور به صورت دوره تکرار شده و در طی آن اطلاعات و داده های مربوط به بسته های فروخته شده به مشترکین با ترافیک و پهنای باند مصرفی اپراتورها تطبیق داده می شود و در صورت مشاهده تخلف، مطابق با مقررات با اپراتورها برخورد می شود.

مدیرکل نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری با اشاره به الزام اپراتورها برای درج ترافیک مصرفی کاربران در پنل مشترکین افزود: مشترکان برای اطمینان بیشتر و کنترل حجم اینترنت دریافتی با استفاده از اپلیکیشن های همراه من در اپراتور همراه اول، ایرانسل من در اپراتور ایرانسل، رایتل من در اپراتور رایتل، شاتل موبایل من در اپراتور شاتل موبایل، سامان تل من در اپراتور سامان تل و یا سایر دسترسی هایی که اپراتورها برای مشترکین ایجاد می کنند و همچنین نصب اپلیکیشن های مانیتورینگ ترافیک، نسبت به سنجش مقدار مصرف دیتا بر روی گوشی تلفن همراه یا کامپیوتر خود اقدام کنند.

وی تاکید کرد: مشترکین درصورت مشاهده مغایرت یا تخلف در این زمینه می توانند با مراجعه به سامانه ثبت و پاسخگوئی به شکایات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی به آدرس https://195.cra.ir و یا تماس با شماره 195 شکایات خود را ثبت کنند تا این موضوعات از سوی رگولاتوری پیگیری، بررسی و پاسخ داده شود.